中新网5月22日电 5月21日晚,大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报:大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的心情上再添伤害,虽有努力,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿,对此表示深深的歉意和万分的惭愧。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票,票款将于5月22日原路退回。另外,大麦平台仍在努力协助沟通,希望能帮助哥哥真正达成心愿。
大麦官方微博表示,感谢广大用户的监督,后续将加强客户服务培训,优化服务流程,做到更有温度更及时,避免类似事情再发生。
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西门子、大众、奔驰、宝马、舍弗勒、巴斯夫、科思创、瓦克化学、默克、思爱普、安联等一众德国大企业老板参加。根据中国总理的提议,他们围绕如何看待当前国际经济政治形势、如何看待中国经济走势、如何看待未来技术发展前景、如何看待一些国家提出的所谓“去风险”“降依赖”等,畅谈交流。[详细]
中共中央政法委员会主办
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